Если вы не можете использовать программу деинсталляции для удаления плагина, вы можете удалить его вручную
В панели адреса, наберите about:config и нажмите Enter. Может появится страница предупреждения
Щелкните по "Я обещаю, что буду осторожен!", чтобы перейти на страницу about:config. Найдите параметр: plugin.expose_full_path. Дважды щёлкните по параметру plugin.expose_full_path, чтобы изменить его значение на true.
Наберите about:plugins в панели адреса для отображения страницы - "Включённые плагины". У каждого плагина на странице "Включённые плагины" есть строка "Файл:" с путём к файлу. Перейдите в папку, отображаемую в пути плагина, который вы хотите удалить. Переименуйте указанный файл, дав ему какое-нибудь другое имя - например npswf32 в Xnpswf32. Верни значение false параметру plugin.expose_full_path в списке на странице about:config, чтобы избежать раскрытия пути к плагину веб-сайтам.
Плагин будет удалён.
